روند ثبت سفارش

میتوانم سفارش خود را در محل پرداخت کنم؟

در حال حاضر امکان پرداخت سفارش در محل فقط برای مشتریان تهران وجود دارد.

چطور سفارش خود را ثبت کنم؟

وارد پروفایل خود شوید. محصول مورد نظر خود را جستجو کنید. روی ” افزودن به سبد خرید” کلیک کنید.

برای خرید ، باید در سایت عضو باشم؟

بله. قبل از خرید میبایست از طریق شماره موبایل یا ایمیل ثبت نام کنید.

می‏‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟

بله، امکان ثبت سفارش بصورت تلفنی امکان پذیر است. برای سفارشات تلفنی روند پیگیری از طریق سایت و اپلیکیشن قابل رویت نیست.

اطلاعات ارسال کالا

چطور میتوانم سفارشم را پیگیری کنم؟

وارد سایت شوید.
روی گزینه سفارش های من کلیک کنید.
در این قسمت با کلیک روی جزییات میتوانید سفارش خود را ببینید.
میتوانید در این قسمت روند آماده سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.

نحوه ارسال بار به چه صورت است؟

ارسال بار مشتریان تهران توسط پیک در همان روز سفارش می باشد و ارسال بار شهرستان از طریق پست پیشتاز ، باربری و همچنین تعاونی های اتوبوسرانی انجام می شود که تحویل کالا بستگی به آدرس گیرنده حداکثر سه تا پنج روز کاری می باشد. انتخاب رویه ارسال به شهرستان هنگام سفارش گذاری توسط مشتری انتخاب می گردد.

چطور میتوانم با شما تماس بگیرم؟

کاربر گرامی، لطفاً در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهامی ، بخش پرسش‌‏های متداول را ملاحظه فرمایید و در صورتی که پاسخ خود را نیافتید، از طریق صفحه تماس با ما ، ایمیل و شماره تماس ارتباط برقرار کنید.

چطور میتوانم به اطلاعات خریدهای قبلی خود دسترسی پیدا کنم؟

ابتدا وارد پروفایل خود شوید.
روی گزینه ی “سفارشات من” کلیک کنید.
می‌توانید در این قسمت سوابق سفارشات خود را ملاحظه فرمایید.